مدت زمان انجام خدمت: دو هفته
برای درخواست فرم میزان بدهی جهت دریافت مدرک : 15 دقیقه
برای درخواست دریافت وام از زمان نامه صندوق رفاه تا دریافت وام : 2 هفته
پس از اعلام اعتبار از طرف صندوق رفاه برای کلیه وامها از طریق سایت معاونت دانشجویی و خوابگاهی و بیمارستانها و دانشکده ها و .... برای دانشجویان اطلاع رسانی می شود که وامهای مورد تقاضا را در زمان تعیین شده با مراجعه به پرتال تسهیلات دانشجویی ثبت نام نمایند و مدارک مورد نیاز نیز در سایت قرارداده می شود که اسامی ثبت نام شده گان روزانه کنترل و در صورت نقص پرونده برای دانشجو پیام گذاشته می شود که نسبت به تکمیل آن اقدام نمایند و در پایان مهلت دانشجویانی که نقصی در پرونده ندارند اسامی به صندوق رفاه ارسال می گردد و صندوق مستقیماً پول را به شماره حساب دانشجو که خودش ارائه داده واریز می گردد . فقط وام شهر به حساب دانشکده ها که شماره حساب از طریق دانشکده اعلام می شود واریز می گردد .
ساعات ارائه خدمت: در تمام ایام هفته و ساعت اداری
تعداد بار مراجعه خدمت: دانشجو برای ثبت نام و تحویل مدارک حداقل یکبار باید مراجعه کند .